Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. GeltungsbereichDiese AGB gelten für Bestellungen von Verbrauchern über unseren Online-Shop. Für Bestellungen über den gesonderten Händlerbereich gelten die dort mit dem jeweiligen Geschäftskunden vereinbarten Konditionen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Florian Haeussler (Fern Fahrräder), Josef-Orlopp-Straße 56, 10365 Berlin, Deutschland. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Sie erhalten die Bestelldaten per E-Mail. Wenn Sie über ein Kundenkonto bestellt haben, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen. Sie können diese AGB vor der Bestellung speichern oder ausdrucken.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
5. Bezahlung
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmittel und die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Bei Vorkasse liefern wir nach Zahlungseingang. Die Angaben zur Überweisung erhalten Sie mit der Bestellung oder per E-Mail.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. TransportschädenWerden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung und GarantienEs gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
9. HaftungFür Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
Unser Online-Shop wird von Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet Daten beim Besuch und beim Einkauf. Bei aktiviertem Shopify Network Intelligence können auch Informationen aus Ihren Interaktionen mit Shopify und anderen Shopify-Shops für erweiterte Dienste verarbeitet werden. Shopify und weitere Dienstleister können diese Daten auch in anderen Ländern verarbeiten. Einzelheiten und Ihre Auswahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Zuletzt aktualisiert am 10.11.2026
Terms of service (English)
1. Scope and seller
These terms apply to consumer purchases through our online shop. The seller is Florian Haeussler (FERN Bicycles), Josef-Orlopp-Straße 56, 10365 Berlin, Germany. Orders placed through our separate trade programme are subject to the terms agreed with the business customer.
2. How the contract is formed
The products listed in our online shop constitute a binding offer. You can add products to your cart and correct your entries before submitting your order. You accept our offer for the items in your cart when you click the button that places your order with an obligation to pay. We will email you an order confirmation.
3. Language and order details
You can place your order in German or English. We send the order details by email. If you ordered using a customer account, you can see your orders there. You can save or print these terms before placing your order.
4. Delivery and payment
Shipping charges are added where applicable. Delivery options and charges depend on your order and destination. The available payment methods and payment terms are shown during checkout. If you choose payment in advance, we ship after receiving payment and provide the bank details with the order or by email.
5. Ownership and delivery damage
The goods remain our property until you pay in full. If your order arrives with visible damage, please report it to the carrier and contact us. Your statutory rights are unaffected if you do not report it immediately.
6. Statutory rights and guarantees
Your statutory rights for defective goods apply. Details of any additional commercial guarantee are provided with the relevant product or on a separate shop page. See our refund policy for the consumer right of withdrawal and our privacy policy for how we process personal data.
7. Liability
Our liability is unlimited for injury to life, body or health, intentional misconduct, gross negligence, and to the extent required under a guarantee or the German Product Liability Act. For slight negligence in breaching an essential contractual duty, our liability is limited to the foreseeable loss typical of the contract. Essential duties are those on which proper performance of the contract depends and on which you can reasonably rely. In other cases of slight negligence, claims for damages are excluded to the extent permitted by law.
8. Applicable law and dispute resolution
German law applies. Consumers retain the protection of mandatory rules in their country of habitual residence where those rules apply. We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution before a consumer arbitration body.
9. Shopify and privacy
Shopify hosts this store and processes information when you visit or shop with us. With Shopify Network Intelligence enabled, Shopify can also provide services using information from your interactions with Shopify and other Shopify stores. Shopify and other service providers may process data in other countries. See our privacy policy for details and your choices.
10. Contact
flo@fern-fahrraeder.de · +49 177 8241164